الأسئلة الشائعة

أسئلة يسألها الناس قبل ما يطبعون

جمعنا الأسئلة اللي تتكرر أكثر من غيرها في محادثاتنا مع العملاء — الأسعار، المدد، الصيانة، والصيغ المقبولة. إجابات مباشرة بلا لف.

الأسعار والطلب

كم يكلف طباعة مجسم 3D في الرياض؟
سعر طباعة المجسم في عمق يعتمد على وزن المادة وزمن الطباعة والخامة ودرجة التشطيب، لا على مقاس تقريبي. أرسل ملفك على واتساب ونرجع لك ببطاقة مواصفات فيها الوزن بالجرام والزمن بالدقيقة والسعر النهائي قبل ما تدفع. تفاصيل المنهجية في صفحة التسعير.
كم تستغرق الطباعة؟
القطع الصغيرة والمتوسطة تجهز عادة خلال يوم إلى ثلاثة أيام، والقطع الكبيرة أو الكميات تحتاج وقتاً أطول. زمن الطباعة الفعلي يظهر لك في بطاقة المواصفات قبل التنفيذ، فتعرف بالضبط متى تستلم قبل ما توافق.
كم أقل كمية تقبلونها؟
نطبع قطعة واحدة، وما عندنا حد أدنى للكمية. الكميات الكبيرة تنزل تكلفة القطعة الواحدة لأن الإعداد يُوزّع على عدد أكبر، فإذا كنت تخطط لكمية أرسل العدد المتوقع لنعطيك سعراً أدق.
هل تصدرون فواتير للشركات والجهات؟
نعم، نصدر فواتير نظامية للشركات والجامعات والمكاتب الهندسية والجهات اللي تحتاج مستنداً للصرف. عمق مسجّلة كممارس حر لدى وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية برمز التوثيق FL-664583738.

الملفات والتصميم

ما الصيغ المقبولة لملفات الطباعة؟
نستقبل STL وOBJ و3MF وSTEP وSTP وIGES، ونفتح الملفات المضغوطة ZIP وRAR بلا مشاكل. إذا كانت صيغتك مختلفة أرسلها ونتأكد لك قبل ما تدور على بديل.
كيف أرسل الملف؟
أسهل طريقة واتساب على الرقم +966 55 000 2017، أو إيميل على info@omq3d.com. للملفات الكبيرة أرسل رابط تحميل. اذكر معه الخامة المطلوبة والعدد إن كنت محدداً.
ما عندي ملف — هل تصممون من الصفر؟
نعم، نحوّل فكرتك أو رسمك أو حتى صورة القطعة إلى تصميم ثلاثي الأبعاد جاهز للطباعة. وإذا عندك ملف فيه أخطاء أو جدران رفيعة نصلحه قبل التنفيذ. تكلفة التصميم تُحتسب منفصلة عن الطباعة وتُعرض عليك مسبقاً.

الخامات والجودة

ما الفرق بين طباعة FDM والراتنج؟
FDM تبني القطعة طبقة طبقة من خيط بلاستيكي منصهر، وتناسب القطع الوظيفية والكبيرة والمتينة. الراتنج Resin يعطي دقة تفاصيل أعلى بكثير ويناسب المجسمات الصغيرة والتفاصيل الدقيقة، لكنه أهش وأصغر حجماً. نرشح لك الأنسب حسب استخدام القطعة.
ما أقوى خامة عندكم؟
للقطع الوظيفية اللي تتعرض لإجهاد، PETG وABS وNylon أقوى من PLA العادي. ASA الأفضل للاستخدام الخارجي لأنه يقاوم الشمس والحرارة، وهذي نقطة مهمة في مناخ السعودية. TPU للقطع المرنة.
هل تطبعون بأكثر من لون في القطعة الواحدة؟
نعم، نطبع متعدد الألوان عبر نظام AMS. انتبه أن الطباعة الملونة أغلى من اللون الواحد لأن الطابعة تهدر فيلمنت في كل عملية تبديل لون، وهذا الهدر محسوب في السعر ونوضّحه لك في بطاقة المواصفات.
هل يوجد ضمان على القطع المطبوعة؟
إذا وصلتك القطعة بعيب تصنيع أو ما تطابق المواصفات المتفق عليها، نعيد طباعتها بلا تكلفة. الضمان ما يغطي الاستخدام الخاطئ أو تعريض القطعة لحرارة عالية أو إجهاد يفوق حدود الخامة المتفق عليها.

الصيانة والتوصيل

هل تصلحون طابعتي ثلاثية الأبعاد؟
نعم، نصلح الطابعات ثلاثية الأبعاد في الرياض وندعم Bambu Lab وCreality (Ender) وElegoo وAnycubic وPrusa وSnapmaker. نؤكد إمكانية صيانة الموديل وتوفر القطع بعد مراجعة العطل. الأعطال الشائعة تستغرق عادة من يوم إلى ثلاثة أيام. جدول الأعطال والمدد في صفحة الصيانة.
هل تطبعون قطع غيار وقطعاً وظيفية؟
نعم، ونطبع كثيراً من قطع الغيار المتوقفة أو غير المتوفرة محلياً. نرشح لك خامة مناسبة لظروف تشغيل القطعة — حرارة أو احتكاك أو تعرض للشمس — لأن اختيار الخامة الخطأ أكثر سبب لفشل القطع الوظيفية.
هل تشحنون خارج الرياض؟
نعم، نشحن لكل مناطق المملكة عبر شركات الشحن المحلية، وتكلفة الشحن تُضاف على سعر الطلب. داخل الرياض التسليم يكون بالتنسيق المباشر. وللصيانة تقدر تشحن الطابعة لنا ونرشدك بطريقة التغليف الآمن قبل الشحن.

سؤالك مو موجود؟

أرسله على واتساب مباشرة — نرد بإجابة واضحة، وإذا كان طلبك يحتاج ملفاً نعطيك بطاقة المواصفات والسعر قبل أي التزام.

اسأل على واتساب منهجية التسعير

OMQ 3D — RIYADH · FL-664583738

قبل ما ترسل طلبك

ما عندي ملف، تكفي صورة؟

نعم لبدء المراجعة. قد نحتاج صورًا إضافية ومقاسات أو القطعة الأصلية، وقد يتطلب الطلب تصميمًا بتكلفة منفصلة.

وش الملفات التي أرسلها؟

أرسل STL أو 3MF للطباعة، وSTEP إن توفر للتصميم والتعديل. الصورة وPDF مراجع وليست بالضرورة ملفات طباعة. إذا عندك G-code فقط، أرسل الملف الأصلي أيضًا إن توفر.

هل أقدر أطلب عينة قبل الكمية؟

نراجع طلب العينة ونوضح تكلفتها ومدتها قبل البدء. لا تبدأ الكمية إلا بعد اعتماد التفاصيل والعينة إذا كانت ضمن الاتفاق.

كم مدة التنفيذ؟

تعتمد على التصميم والحجم والعدد والتشطيب والجدول المتاح. اذكر تاريخ احتياجك؛ نؤكد إمكانية الالتزام قبل اعتماد الطلب.